為持續優化區域營商環境，提升政務服務效能與對外形象，大通區組織召開了營商環境政務服務工作會議，會議重點圍繞政務服務中的禮儀服務規范進行了專題部署與深入研討。

會議指出，政務服務是政府連接企業與群眾的橋梁，服務人員的專業素養與禮儀表現直接影響服務對象的體驗感和滿意度，是營商環境軟實力的重要體現。當前，大通區正處在高質量發展的關鍵時期，優化營商環境、提供高效、便捷、溫馨的政務服務至關重要。會議強調，要將禮儀服務作為提升政務服務質量的基礎工程和形象工程來抓。

會議對政務服務禮儀規范提出了明確要求：一是要強化服務意識，牢固樹立“以人民為中心”的服務理念，做到主動服務、熱情服務、貼心服務；二是要規范服務行為，從儀容儀表、言行舉止、溝通技巧等方面制定標準化流程，確保服務過程專業、得體、高效；三是要加強培訓考核，定期組織政務服務人員開展禮儀專項培訓與情景模擬演練，并將禮儀規范納入日?？己梭w系，建立長效監督機制。

與會人員一致認為，提升禮儀服務水平是優化營商環境的重要一環。下一步，大通區各政務服務單位將迅速落實會議精神，細化禮儀服務標準，開展全員培訓，努力打造一支業務精、作風正、服務優的政務服務隊伍，以更加規范、專業、溫暖的政務服務，不斷提升企業和群眾的獲得感與滿意度，為大通區經濟社會高質量發展注入新的活力。